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数字转换

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数字转换

数字化转型包括利用你每天使用的工具和技术,以不同和独特的方式更好地为你自己和你的客户服务.

Echo的数字化转型将为您提供创造性的自由,重新思考您的业务流程,以简化操作,最大限度地提高效率, 省钱,提高知名度. 它因公司而异,有时因部门而异,这取决于他们独特的业务目标.

 
 

Mendix应用程序开发

Mendix是Echo Technology在考虑数字化转型以平衡竞争优先级时采用的一种方法

 
我们给你的不仅仅是购买新技术.

这个数字化转换策略根据应用程序所处理的问题清晰地划分了应用程序, 它们的变化率, 以及它们所促进的业务能力的独特性.

通过Mendix,我们创建了可以在任何设备上运行的多渠道、引人入胜和高价值的应用程序:

一次性构建

本机应用程序

直观的设计

智能技术

 

Mendix结合了速度、协作和控制. 其结果是改变业务的软件变得容易了.

Mendix扩展了您的开发团队. 大规模地.
 

01

可视化建模和构建块加快了上市时间:激活您的公民开发人员. 让你的专业开发人员更有效率. 将您的应用程序部署到您选择的云上.

02

协作工具使业务和I保持一致.T. 在整个应用程序开发过程中:直接在Mendix平台上跟踪所有需求, 还有用户故事, 冲刺和反馈. 以前所未有的合作方式释放充分的透明度.

03

嵌入式治理为您提供控制, 即使在高规模:保持对整个应用程序开发过程的控制. 从自动化测试、跟踪和分析到基于用户和角色的平台访问.

 
 

微软SharePoint

SharePoint online是一个领先的内容服务平台. 这为希望将其本地ECM系统迁移到云上的企业提供了一个极好的数字化转型机会.

 
Echo基于最新版本的MS SharePoint提供广泛的服务和解决方案,包括:

协作工作空间

互联网/内联网、外联网门户.

企业内容管理.

业务流程 & 工作流

商业智能

SharePoint的核心功能是:

以比常规文件夹系统更有效的格式存储文档, 把一个组织聚集在一起,这样每个人都能收到与他们相关的关键信息.

 
以下是您的组织可以从使用SharePoint中获得的一些好处:

围绕文档和文件夹的上下文

确保与所有员工的持续沟通

将所有信息存储在一个中心位置.

将所有信息存储在一个中心位置.

 
 

Microsoft Dynamics CRM

MS Dynamics CRM 365是一个全面的软件套件,可促进CRM和ERP云服务的辉煌融合,专注于特定的业务流程.

 

通过集成的基于云的CRM和ERP解决方案,我们为您提供与Microsoft Office 365无缝集成的智能软件即服务(SaaS)应用程序.

MS Dynamics CRM 365结合了现场服务中高端销售预测不可或缺的应用程序, 销售, 项目服务自动化, 客户服务, 市场营销, 金融类股, 和操作.

为什么你应该使用Dynamics 365作为你的CRM?

 

01

提高作业效率

02

增强的定制

03

把正确的信息传递给正确的人

04

简化业务调度

05

Dynamics 365/CRM是为Outlook构建的

06

无缝集成Excel

07

无缝集成应用程序和数据源

08

增强沟通

09

强大的报告与Power BI & Dynamics CRM

10

将团队连接到一个统一的解决方案

11

可扩展的数据库架构

12

选择部署在本地或云上.

13

定向营销活动

 
 

通信管理

Echo Technology通过集中物理和数字通信并通过我们的通信管理系统进行管理,帮助您实现数字化转型

 

e-DIWAN®管理您的信件从创建到整个生命周期, 装配, 处理, 存档, 检索, 跟踪, 创建报告直到最终处理.

这意味着你不仅要重新思考你的程序,还要重新思考你使用信息的方式
通过从基于纸张的流程切换到自动化流程,您所做的不仅仅是提高效率.

视图E-Diwan

为什么使用通信管理系统?

 

01

减少65%的纸张使用量.

02

提高性能并跟进.

03

消除文件丢失.

04

充分利用人力资源.

 
 

投诉管理

我们对客户服务数字化转型的看法是通过一个行动框架来指导他们在整个过程中,以实现投诉管理的一致性

 
回声科技为您提供Wasel®,以改变繁琐, 不认真的投诉管理过程变成专业, 透明的, 监控一个.

各种各样的抱怨接踵而来, 你需要一个投诉管理流程,让提出投诉的人保持在循环中. 基本的投诉管理通常包括及时确认, 解决问题的过程, 最终的结果对每个人都有利.

视图Wasel

透过采用投诉管理系统,你可以:

 

01

精简投诉管理运作,缩短回应和处理时间,降低成本.

02

在多地点使用的情况下,实施一种全球性的投诉处理方法, 报告功能和无限制的安全级别.

03

保护品牌声誉,提高客户满意度,确保投诉得到及时调查和回应.

04

进一步, 通过实时趋势和潜在安全问题的升级,开发投诉生命周期的管理.

 
 

文档管理

数字化转型通常是一个分阶段展开的长期计划.

 

它通常涉及企业从手动系统转向自动化系统, 作为第一阶段, 将纸质文件转换为电子文件并进行管理, 因此实现了文档管理解决方案.

我们的端到端文档管理解决方案允许您重新设计从存储开始处理文档的方式, 管理和跟踪电子文档,并提供专业的积压和存档服务.

我们的DMS团队随时准备分析您的业务, 设定最佳做法, 为您部署和定制正确的解决方案, 一直到把归档工作外包给我们训练有素的团队.

视图拉

通过文档管理,我们提供:

减少存储空间

扩充安全

更好的协作

更容易检索

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